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了解民情 回应民愿 化解矛盾 榆中县以“三下两化一督办”活动为抓手推动主题教育走深走实

2019-11-18 00:00:00 智能?#35782;粒?/span>

    兰州日报社全?#25945;?#39318;席记者杨贵智特约记者季桂珍

    在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,榆中县创新开展了以“下基层现场办公、下基层接访群众、下基层上门服务,化解扶?#35835;?#22495;信访问题、化解信访积案,主题教育领导小组挂牌督办重点事项”为主要内容的“三下两化一督办”活动,找准改进工作方?#20581;?#21270;解矛盾纠纷、解决突出问题、服务人民群众的切入点和着力点,有力推动主题教育走深走实。

    党员干部走出机关“三下”基层化解民忧

    主题教育开展以来,榆中县党员干部走出机关通过“三下”基层即:下基层现场办公、下基层接访群众、下基层上门服务,及时发现和有效解决群众最关心、最直接、最现实的问题。

    榆中县积极推行领导干部定期下访和现场办公制度,县四大家班子成员积极深入到包抓乡镇、分管部门开展调查研究、进行现场办公,指导基层开展工作,帮助基层协调解决脱贫攻坚、生态文明建设等方面存在的问题,面对面听取群众意见,现场解决问题。落实首办责任制和限时办结制,针对群众的反映和诉求,建立办件台账,明确责任单位,实行挂号销账,确保群众反映的问题能够得到及时有效解决。截至目前,县四大班子成员?#32676;?#19979;基层现场办公80余人次,现场接访群众1020余场次。

    “这些宣传资料上有我们的低保政策、医保政策、危房?#33041;?#31561;惠民政策,你们仔细看看,详细了解一下。”“老奶奶,您坐下,我给您量一下血压,测一下血糖。”11月14日,在清水驿乡清水村的文化广场,多家部门结合榆中县脱贫攻坚政策宣传暨文化下乡活动,现场为老百姓讲解政策,县卫健局为老百姓检查身体,村上的志愿服务队走进农户家中为困难群众打扫卫生、与久卧病床的老人谈心?#22902;臁?/p>

    “你把手机微信打开扫一下我们图书馆的微信公众号,就可以在上面免费听书,收看新闻资讯,孩子们?#37096;?#20197;在上面学习、查阅资料。”在开展志愿服务活动中,县图书馆工作人员手把手教村民利用移动图书馆看书、学习。

    榆中县把问政于民、?#22987;?#20110;民、问需于民作为密切联系群众的关键点,做到带着感情上门服务。县党政班子成员以?#19979;?#19979;,带头深入到联系乡镇、上访户家中,详细了解群众的愿望,倾听群众的诉求,对一些困难家庭筹集购置生产生活必需品,帮助他们解决实际困难。积极组织民政、扶贫、文化、卫生等行业,开展“送政策、送文化、送医疗”下乡活动。

    带着任务解决信访问题化解扶?#35835;?#22495;信访积案

    榆中县把回应民愿、化解扶?#35835;?#22495;信访问题、化解信访积案作为践行初心使命的切入点,变坐等上访为主动下访,了解民情,化解矛盾。

    11月12日晚,榆中县在官方微信公众?#25945;?#21521;全县群众公开县委常委、副县长以及乡镇党政主要负责人、行业部门“一把手”的电话号码,畅通群众反映诉求的渠道,这一举措受到了群众一致好评。

    ?#25512;?#38215;党委书记岳红宾说,首日接听的3个电话主要涉及低保政策、拆迁过渡费等。“我们专门制作了信?#23186;?#24453;转办单,及时转到,落实到人,核查后及时办理。”

    甘草店镇镇长房玲表示,“电话成了热线,条条连民心。对于很多群众来说,‘跑一次’可能就变成了‘拨一次’。”

    与?#36865;?#26102;,榆中县积极开展信访问题“大走访、大排查、大化解”活动,每周至少安排一天在乡镇开展集中接访,及时收集处置苗头性、倾向性的信访线索和群众诉求。针对低保评定、“一站?#20581;?#25253;销等方面的112件信访案件,及时协调行业主管部门,主动深入到村社,认真听取群众诉求,分类分?#30563;?#34892;现场处理。针对近年来长期积压、影响较大的棚户区安置补偿、退役军人工作安置等7个方面信访积案,由县级包抓领?#35760;?#22836;,研究?#36139;?#21270;解方案,明确具体措施、责任单位、责任人及解决时限。对因政策原因不能解决的,耐心做好解释工作,积极疏导群众情绪。对一些老上访户、“钉子户?#20445;?#20027;动做好上门服务,耐心做好政策解释工作,并鼓励群众通过照片、视频、文字等?#38382;?#22914;实反?#25104;?#36793;脱贫攻坚领域的违纪违法问题。

    领导挂牌督办破解难题党员干部接受群众评议

    与?#36865;?#26102;,榆中县把解决突出问题作为检验主题教育实效的重要手?#21361;?#23545;群众反映和检视梳理的热点、难点、堵点问题,由主题教育领导小组直接挂牌督办、跟踪问效。对梳理出来的重点信访问题,按照“谁联系、谁负责”?#33041;?#21017;,落实县四大班子成员包案制,采取定责任、定任务、定时限“三定”措施,切实抓好整改落实。

    针对贫困户报销不及时、“一站?#20581;?#21307;疗救助不到位等问题,对全县831名患病贫困户实地开展行业数据核实,对169名患者开展“送医上门”服务,确保健康扶贫政策“不落一人”。对群众反映的低保审批审核程序不?#32454;?#31561;问题,?#32454;?#35268;范城乡低保管理,从源头抓起,强化审核把关,防止?#25353;?#20445;”“骗保”等现象发生。对事关发展规划、基础设施、项目建设、后进村整顿等重点工作,由县四大家班子成员按照分工协调推进,能解决的立即解决,一时解决不了的?#36139;?#24037;作推进计划,限期解决。

    榆中县通过“不忘初心、牢记使命”主题教育,动员全县各级党员领导干部深入基层、深入实际、深入群众,察民情、解民忧、惠民生、聚民力,促进全县党员干部工作作风明显转变,群众实际困难问题得到切实解决,社会矛盾纠纷得到有效化解,服务型党组织建设得到全面?#24551;浚?#20826;群干群关系进一步密切,推动全县主题教育扎实有序开展。

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来源: 兰州新闻网 兰州日报

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